РОКЕТ-ПРО
услуги по оптимизации бизнес-процессов в Самаре
ЦЕЛИ
ЗАДАЧИ
РОКЕТ-ПРО
услуги по оптимизации бизнес-процессов в Самаре
ЦЕЛИ
ЗАДАЧИ
Прежде чем начать что-то делать, в том числе оптимизацию бизнеса, необходимо четко сформулировать для чего и зачем это делается, на решение каких именно проблем должна быть направлена эта работа, с какими промежуточными и конечными результатами.
АУДИТ
Как происходит?
опрос сотрудников;
проверка документов;
отслеживание пути каждого процесса;
выявление узких мест места.
Аудит позволяет беспристрастно увидеть все взаимосвязи внутри компании и понять, где ошибается бизнес, и на чем теряет клиентов и деньги.
Качественно проведенный аудит показывает, как выглядят процессы «на земле».
РАЗРАБОТКА
Моделирование процессов и поиск решений, что и как должно быть по-другому для достижения целей компании.
В этой работе бизнес-аналитики разрабатывают и обновляют бизнес-процессы, оформляют карты процессов, документируют и обучают персонал.
И главное - составляют плана преобразований, то есть расписывают необходимый ход действий, прописывают сроки, назначают ответственных ответственных, определяют промежуточные и конечные критерии эффективности деятельности.
ВНЕДРЕНИЕ
Битрикс24 — сервис для эффективного управления компанией.
Полный набор инструментов позволяет автоматизировать ключевые бизнес-процессы: взаимодействие с клиентами, работу сотрудников и планирование.
Именно с помощью этого сервиса оперативно внедряются бизнес процессы, тестируются, корректируются.
На взлет !
Выгод для компании от внедрения процессного
подхода к управлению несколько.
1
Во-первых, работа всех сотрудников становится более четкой и понятной.
Каждый процесс имеет определенные цели, последовательность ключевых действий и планируемый результат. За счет этого снижается возможность для сотрудников демонстрировать собственнику и руководству компании имитацию бурной деятельности, когда «что-то» делается, но непонятно— что именно и зачем.
2
Во-вторых, снижается зависимость компании от сотрудников, поскольку работа строится не наличных компетенциях работников, а на отлаженном и документированном процессе.
Даже если кто-то из числа «звездных» сотрудников уволится, укомпании будет необходимая информация о том, как должна вестись работа.
Это позволит получить достаточно четкие и последовательные действия, ведущие к необходимому результату, от вновь принятых сотрудников и снизит временные и прочие затраты на их введение в курс дела. В том случае, если компания работает за счет личных компетенций её собственника, руководителя и ключевых сотрудников, а не за счет построения системы бизнес-процессов, отсутствие по какой-либо причине указанных лиц (болезнь, отпуск, командировка, увольнение и т.п.) может привести к снижению оборотов бизнеса либо вообще к его краху.
3
В-третьих, появляется возможность легко тиражировать бизнес (например, создать франчайзинговую сеть) и переносить его в новые регионы (открывать филиалы, представительства, дополнительные офисы и т.п.) либо продать (в виде актива, работающего как отлаженный механизм и постоянно приносящего определенный cash-flow).
Чертыковцева М. О.
ИНН 631939124209, ОГРН 318631300209972
г. Самара, Московское шоссе, 149
